0
Hyvä asiakas. Olemme avoinna normaalisti, koronaviruksen puhkeamisesta huolimatta. Kaikki tilaukset lähetetään ajoissa.


Parempi tuotto ja enemmän tyytyväisiä asiakkaita!


Hotelli- ja ravintola-aloilla on pitkä historia, jonka varrella on tapahtunut useampia alakohtaisia uudistuksia helpottamaan alalla työskentelevien arkea ja lisäämään asiakkaiden viihtyvyyttä. Viimeaikaisista teollisista ja teknisistä uudistuksista huolimatta hotelli- ja ravintola-alojen perusidea on säilynyt ennallaan.

Sinä haluat tarjota mieleenpainuvan kokemuksen asiakkaillesi, sekä ansaita tarpeeksi tuottoa, jotta pystyt ylläpitämän ja jatkamaan liiketoimintasi kehittämistä. Tämä kaikki on mahdollista jos olet nokkela ongelmanratkaisija, sekä avoin uusille ideoille. Pysy ajan tasalla uusimmista hotelli- ja ravintola-aloilla tapahtuvista muutoksista ja mahdollisuuksista, niin ansaitset enemmän tuottoa ja asiakkaasi ovat tyytyväisempiä tarjoamiisi palveluihin.


Ongelmanratkaisu Avoin uusille ideoille Asiakastyytyväisyys


Ongelmanratkaisu


Hotelli- ja ravintola-aloilla työskentelevien on usein pyrittävä löytämään paras mahdollisen tapa ratkaista asiakkaiden ongelmia. Yksi alalla työskentelevien parhaimmista piirteistä on se että, kykenee asettamaan itsensä asiakkaan saappaisiin ja tarkastelemaan toimintaa asiakkaan näkökulmasta.

Ajattele niitä haasteita, joita asiakkaasi saattavat kohdata vierailun aikana. Onko toimintasi keskitetty sijaintiin, jossa usein sataa vettä, tai paistaa aurinko? Tarjoa logollasi varustettuja aurinkolaseja estämään auringonhäikäisyltä, tai sateenvarjoja suojautumaan sateelta. Jos ympäristössäsi on useita nähtävyyksiä, varmista, että sinulla on valmiina logollasi varustettuja matkalatureita.


Kuten huomaat, kovin vaikeista ongelmista ei ole kyse. Mutta, jos asiakkaasi puhelimesta loppuu akku hänen ollessa täysin tuntemattomassa ympäristössä, täyteen ladattu matkalaturi voi pelastaa hänen päivänsä. Tai jos asiakkaasi on kaupunkikierroksella kaatosateen yllättäessä, sateenvarjo antaa asiakkaallesi mahdollisuuden jatkaa kaupunkikierrosta. Huomio: bonuksena: myös muut kaupungilla kulkevat ihmiset huomaavat logosi.

  • Malibu Matt Black aurinkolasit

    Malibu Matt Black aurinkolasit

    (0)
    • Alkaen: 50 kappaletta
    • Säästä 45%
    • Materiaali: synteettinen materiaali
    Alkaen0,86 € per kpl
    Laske hinta
  • Colorado Square sateenvarjo

    Colorado Square sateenvarjo

    (0)
    • Alkaen: 50 kappaletta
    • Säästä 13%
    • Materiaali: 190 T -polyesteri
    Alkaen4,06 € per kpl
    Laske hinta
  • LogoBoost 2500 Powerbank light up vara-akku

    LogoBoost 2500 Powerbank light up vara-akku

    (0)
    • Alkaen: 25 kappaletta
    • Säästä 16%
    • Materiaali: synteettinen materiaali
    Alkaen7,05 € per kpl
    Laske hinta


Avoin uusille ideoille

Suhtaudu avoimin mielin yllämainittuihin haasteisiin. Vinkki; tarkastele haasteiden tuomia mahdollisuuksia, ja unohda ikävät esteet. Niin pitkään kun säilytät avoimen mielen, löydät useita ratkaisuvaihtoehtoja, riippumatta siitä minkä tapaisia ja tasoisia palveluita tarjoat asiakkaillesi. Lue alta neljä meidän tarjoamaa vinkkiä!

Myy promotuotteita asiakkaillesi. Pystytä promo-ständi, josta asiakkaillasi on mahdollisuus ostaa tuotteita tarpeen tullessa. Tällä tavoin autat asiakkaita löytämään heille tarpeelliset tuotteet, ja samalla ansaitset lisäansiota firmallesi.

Kerro asiakkaillesi, että heillä on mahdollisuus lainata tai ostaa tuotteita riippuen heidän henkilökohtaisista tarpeista. Laskuta asiakkaitasi heidän huonelaskuun, jotta he välttyvät turhanpäiväiseltä vaivalta. Asiakkaasi pääsevät heti käyttämään tuotetta, eikä heidän heti tarvitse huolehtia maksamisesta. Tarjoa asiakkaillesi nopea ratkaisu ongelmiin, ja ansaitset firmallesi lisätuottoa.

Jos olet todella sitoutunut tarjoamaan parasta mahdollista palvelua asiakkaillesi. Kysy mitä he tarvitsevat, tai kerro heille (esimerkiksi mainoskylttiä käyttäen), mitkä tuotteet ovat lainattavissa hotellisi vastaanotosta. Vaihtoehtoisesti voit myös sijoittaa tuotteet paikkaan missä kuvittelet asiakkaittesi tarvitsevan niitä eniten.


Laita sateenvarjoja tai aurinkolaseja hotellisi uloskäynnin lähettyville, matkalatureita vastaanottoon ja brändättyjä kahvimukeja kahvikoneen ulottuville.

  • Organic Cotton Shopper 140 g/m² laukkuUusi

    Organic Cotton Shopper 140 g/m² laukku

    (0)
    • Alkaen: 50 kappaletta
    • Säästä 50%
    • Materiaali: puuvilla
    Alkaen1,09 € per kpl
    Laske hinta
  • Cable Connect 3-in-1 latausjohto

    Cable Connect 3-in-1 latausjohto

    (0)
    • Alkaen: 100 kappaletta
    • Säästä 13%
    • Materiaali: synteettinen materiaali
    Alkaen1,21 € per kpl
    Laske hinta
  • Piccolo Coffee-to-Go termosmuki

    Piccolo Coffee-to-Go termosmuki

    (0)
    • Alkaen: 50 kappaletta
    • Säästä 36%
    • Materiaali: synteettinen materiaali
    Alkaen1,54 € per kpl
    Laske hinta


Asiakastyytyvyys

Jos toteutat jonkun yllämainituista toimintaehdotuksista, asiakastyytyväisyytesi tulee mitä todennäköisemmin nousemaan. Yllämainitut erikois-promotuotteiden lisäksi tarvitset arkisempia tuotteita kuten; hammasharjoja, pyyhkeitä, toilettilaukkuja, kampoja ym.

Kuten varmasti teidät; hotelli- ja ravintola-alalla asiakkaat ovat aina etusijalla. Ole valmiina kun asiakkaillasi on kysymyksiä tai toiveita. Ole luova ja avoin uusille ideoille, auta asiakkaitasi nopeasti ja tehokkaasti.

Voimme oppia kaksi asiaa edellisistä: Promotuotteiden myyminen on tehokas tapa ansaita lisätuottoa firmallesi. Promotuotteet ovat mainio markkinointi väline. Asiakkaat käyttävät logollasi varustettuja tuotteita ollessaan muiden ihmisten kanssa ja jakavat kuvia sosiaalisessa mediassa. Tiesitkö, että 20-30-vuotiaat ihmiset jakavat lomakuvia keskimäärin 500-1000 seuraajalle. Asiakkaasi saavat tykkäyksiä sosiaalisessa mediassa ja firmasi saa lisää näkyvyyttä.

  • ColourFleece (200 g/m²) fleecehuopa

    ColourFleece (200 g/m²) fleecehuopa

    (0)
    • Alkaen: 20 kappaletta
    • Säästä 16%
    • Materiaali: fleece
    Alkaen3,81 € per kpl
    Laske hinta
  • Stacey-toilettilaukku

    Stacey-toilettilaukku

    (0)
    • Alkaen: 50 kappaletta
    • Säästä 20%
    • Materiaali: 600 D -polyesteri
    Alkaen1,98 € per kpl
    Laske hinta
  • FrostBalm huulirasva
    +

    FrostBalm huulirasva

    (0)
    • Alkaen: 250 kappaletta
    • Säästä 31%
    • Materiaali: synteettinen materiaali
    Alkaen0,34 € per kpl
    Laske hinta
  • Sirius juomapullo
    +

    Sirius juomapullo

    (0)
    • Alkaen: 24 kappaletta
    • Säästä 16%
    • Materiaali: tritan
    Alkaen2,09 € per kpl
    Laske hinta
  • Solaine Kylpytakki (340 g/m²)

    Solaine Kylpytakki (340 g/m²)

    (0)
    • Alkaen: 10 kappaletta
    • Säästä 16%
    • Materiaali: puuvilla
    Alkaen19,47 € per kpl
    Laske hinta


Haluatko saada uusimmat uutiset ja tarjoukset suoraan postilaatikkoon? Tilaa uutiskirje alla!


Käytämme evästeitä parantaaksemme sivuston käyttäjäystävällisyyttä. Evästeemme eivät kerää tai tallenna henkilötietojasi, kuten nimeäsi tai osoitettasi.
Hyväksyn evästeet Muuta asetuksia. En hyväksy evästeitä.